Polityka prywatności

W Max Shop, dostępnym pod adresem https://max-shop.shop, przykładamy ogromną wagę do ochrony prywatności naszych klientów. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000). Administratorem danych osobowych jest Max Shop z siedzibą pod adresem Wiatrakowa 16, 99-311 Łowicz, Poland, kontakt: e-mail info@max-shop.shop, telefon +48539454802.

  1. Zakres zbieranych danych
    Max Shop zbiera dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji umowy, świadczenia usług oraz celów marketingowych. Są to m.in.: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące płatności (np. numer konta bankowego), adres IP, historia zakupów oraz preferencje dotyczące produktów. Zbieramy również dane za pomocą plików cookies – zgodnie z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800) oraz dyrektywą 2002/58/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 12 lipca 2002 r. dotyczącą przetwarzania danych osobowych i ochrony prywatności w sektorze łączności elektronicznej.

  2. Cel i podstawa przetwarzania
    Dane przetwarzamy w następujących celach:

    • Realizacja zamówień (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy).

    • Marketing własny, w tym wysyłka newslettera (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, lub art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes, np. promocja własnych produktów).

    • Obsługa reklamacji i zwrotów (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny).

    • Analiza ruchu na stronie oraz dostosowanie treści (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f – uzasadniony interes administratora w postaci usprawniania usług).

    • Wypełnienie obowiązków podatkowych i księgowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny, np. ustawa o rachunkowości).

  3. Okres przechowywania danych
    Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przez 5 lat od końca roku podatkowego na podstawie ustawy o rachunkowości (Dz.U. 1994 nr 121 poz. 591 z późn. zm.). Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej cofnięcia.

  4. Prawa użytkowników
    Zgodnie z RODO, każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

    • dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),

    • sprostowania danych (art. 16 RODO),

    • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO) – gdy dane nie są już niezbędne lub zgoda została cofnięta,

    • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),

    • przenoszenia danych (art. 20 RODO),

    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),

    • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO).
      W celu realizacji tych praw prosimy o kontakt na adres e-mail info@max-shop.shop lub listownie na adres Wiatrakowa 16, 99-311 Łowicz. Każdemu użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

  5. Odbiorcy danych
    Dane mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym na zlecenie Max Shop, takim jak: dostawcy usług kurierskich, operatorzy płatności (np. systemy bankowe), dostawcy usług IT (hosting, obsługa techniczna), agencje marketingowe (jeśli użytkownik wyraził zgodę). Wszelkie umowy powierzenia są zgodne z art. 28 RODO. Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza EOG, chyba że jest to niezbędne do realizacji zamówienia (np. dostawa za granicę) – wtedy stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

  6. Pliki cookies i technologie śledzące
    Strona https://max-shop.shop wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu i personalizacji reklam. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce. Więcej informacji znajduje się w naszej polityce cookies, jednak zgodnie z dyrektywą 2002/58/WE oraz wyrokami TSUE, zgoda użytkownika jest wymagana w przypadku plików innych niż niezbędne do funkcjonowania strony.

  7. Bezpieczeństwo danych
    Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie SSL, regularne aktualizacje oprogramowania, kontrola dostępu oraz szkolenia dla pracowników, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub uszkodzeniem, zgodnie z art. 32 RODO.

  8. Zgodność z zasadami Google Ads
    Polityka Prywatności Max Shop jest zgodna z wymogami Google Ads dotyczącymi ochrony danych osobowych w reklamie, w tym z wymogami dotyczącymi uzyskiwania zgody na spersonalizowane reklamy (na podstawie dyrektywy ePrivacy oraz RODO). Informacje są jasne, zrozumiałe i łatwo dostępne, co spełnia wytyczne Google dotyczące przejrzystości i uczciwości wobec użytkowników. Nie przetwarzamy danych wrażliwych bez wyraźnej zgody, a wszelkie działania marketingowe są zgodne z polityką uczciwej konkurencji.

  9. Zmiany polityki
    Max Shop zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację na stronie internetowej oraz, w przypadku istotnych zmian, drogą e-mailową. Data publikacji obowiązującej wersji znajduje się na dole dokumentu.